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Produktberater*in-
Kundenservice
Das erwartet Sie:
  • Eine abwechselungsreiche Tätigkeit im E-Commerce in Voll- oder Teilzeit
  • Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Online-Kund*innen (Endverbraucher*innen)
  • Anwendung von Programmen im E-Commerce (z.B. Warenwirtschaft, ERP, Shopware, Amazon)
  • Ein motiviertes und dynamisches Team am Standort Bassum
  • Eigenständig verantwortliches Handeln mit kurzen und direkten Kommunikationswegen
  • Wir arbeiten lösungs- und kundenorientiert und stellen uns ständig neuen Herausforderungen
  • Eine langfristige Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeiter*innen ist gewünscht
  • Wir bieten neben einer angemessenen Entlohnung ein attraktives Leistungspaket für unsere Belegschaft
Das bringen Sie mit:
  • Kaufm. Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im E-Commerce, patente Quereinsteiger*innen sind willkommen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (deutsch) am Telefon, sowie per E-Mail
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise mit Verhandlungsgeschick
  • Professionelle Freundlichkeit auch in schwierigen Situationen
  • Grundverständnis für einfache technische Fragestellungen (z.B. Montagetipps)
  • Sichere PC-Anwender-Kenntnisse für die MS-Office-Programme (insb. Excel)
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbank-Lösungen (ERP-Systeme)
  • Kenntnisse im E-Commerce Bereich (Shopware, Amazon SellerCentral u.ä.) sind wünschenswert
  • Sie sind ein Teamplayer mit hoher Zuverlässigkeit